FAQs zur HNGRY App

Unter “Vielleicht später” kannst du HNGRY ohne vorherige Registrierung nutzen. Bitte beachte jedoch, dass folgenden Funktionen dann nicht genutzt werden können: Einkaufslisten teilen, Push-Benachrichtigungen erhalten und HNGRY-Listen auf mehreren Geräten nutzen.

• iOS: Melde dich mit deiner E-Mail Adresse oder über dein Apple-, Google- oder Facebook-Konto an.
• Android: Melde dich mit deiner E-Mail Adresse oder über dein Google- oder Facebook-Konto an.

• Dein Passwort muss mindestens acht Zeichen umfassen.
• Du musst zwei Zeichenarten verwenden, d.h. dein Passwort muss mindestens eine Ziffer und mind. einen Klein- sowie Großbuchstaben enthalten.
• Dein Passwort muss sich zu deinem Vor- und Nachnamen unterscheiden.

Unter “Passwort vergessen” kannst du deine registrierte E-Mail Adresse eingeben, wir senden dir per Mail einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts zu und anschließend kannst du in der App ein neues Passwort vergeben.

• Login über Google oder Facebook: Leider ist dies in der HNGRY-App nicht möglich. Möchtest du das Passwort deines Googles- oder Facebook-Logins ändern, musst du es direkt in der jeweiligen Plattform abändern.
• Login mit deiner E-Mail Adresse: Aktuell kannst du es nur ändern, indem du beim HNGRY-Login auf den Button “Passwort vergessen” klickst. Du erhältst anschließend eine Mail auf deine registrierte E-Mail Adresse von uns, kannst das aktuelle Passwort zurücksetzen und anschließend ein neues vergeben.

• Wenn du eine neue E-Mail Adresse hast, ändere diese bitte direkt in deinem Google- oder Facebook Konto. Anschließend kannst du dich mit deiner neuen E-Mail Adresse einloggen und keinerlei Daten gehen verloren.
• Für den HNGRY-Login ist eine Änderung deiner E-Mail Adresse aktuell leider nicht möglich.

Dies ist bei HNGRY kein Problem. Du kannst von jedem Gerät aus auf deinen HNGRY Account zugreifen. Deine Einkaufslisten sind immer verfügbar.

Um dein Konto zu löschen, gehe unter Einstellungen auf “Info / Einstellungen”. Hier findest du ganz unten die Option “Account löschen”.
Falls du keine Möglichkeit mehr hast deinen Account selbst in der App zu löschen, fülle bitte die Fragen in der Mail-Vorlage sorgfältig aus und sende uns deine Löschanfrage an feedback@iamhngry.com.

Bitte überprüfe vorab, ob du noch ein aktives xtraHNGRY Abonnement hast. Um dein Abonnement zu verwalten oder zu kündigen, gehe zu deinen Einstellungen deines Stores, dies können wir leider nicht für dich übernehmen.

Leider ist dies in der App nicht möglich. Wenn du deinen Namen jedoch in deinem Google- oder Facebook Konto änderst, wird dieser auch in deinem HNGRY Konto angezeigt.

Wenn du eine andere Sprache in deinem HNGRY Konto verwenden möchtest, musst du deine Telefoneinstellungen ändern. HNGRY übernimmt die Spracheinstellungen direkt von deinem Telefon.

Um dein Konto zu wechseln, musst du ein neues Konto erstellen. Wenn du mehrere Konten besitzt, kannst du dich beliebig dort einloggen, wo du willst.

Zu deiner Einkaufsliste gelangst du über die Navigationsleiste am Boden. Tippe hier einfach links auf das Einkaufslisten-Symbol. Sobald du eine erste Liste erstellt hast, kannst du hier in der Übersicht deine Produkte sehen.

Beim ersten Öffnen der App hast du direkt die Möglichkeit eine neue Liste zu erstellen. Möchtest du weitere Listen erstellen, kannst du dies über das Navigationsicon links oben und die Auswahl „Neue Einkaufsliste“ tun. Achtung, speichern nicht vergessen! Die neue Liste ist dann ebenfalls in der Navigationsleiste verfügbar.

Du hast zwei Möglichkeiten den Namen einer Liste zu ändern. Entweder durch einen Klick auf den Namen oder durch Öffnen der Navigationsleiste und Tippen auf den Stift der jeweiligen Liste. Hier kannst du den Namen deiner Liste ändern. Vergiss nicht zu speichern, nachdem du den Namen geändert hast!

Durch Öffnen der Navigationsleiste und Tippen auf den Stift der jeweiligen Liste kannst du diese bearbeiten. Hier kannst du die Liste auch löschen.

Wenn du eine Liste erstellt und gespeichert hast, kannst du diese immer wieder über das Navigationsicon in der Übersicht finden. Alle Produkte, die du in der Liste bearbeitet hast, werden ebenfalls gespeichert und stehen dir beim nächsten Öffnen der Liste wieder zur Verfügung.

Du kannst die Reihenfolge der Kategorien unter dem Sortieren-Icon rechts oben ändern. Durch klicken auf das Stiftsymbol neben “Nach Kategorie” kannst du die Reihenfolge der Kategorien individuell anpassen.

Das ist leider nicht möglich. Um deine Nutzung so angenehm wie möglich zu gestalten, werden Kategorien so lange nicht angezeigt, bis du ein Produkt dieser Kategorie hinzufügst oder kaufst.

Basierend auf deinen bisherigen Einkäufen schlagen wir dir Produkte vor, die du vermutlich wieder brauchst. Dies soll dir deine Einkaufsplanung erleichtern.

Wenn du dich in einer Einkaufsliste befindest, kannst du oben in die Suchleiste Produkte eingeben. Das entsprechende Produkt kannst du durch Tippen auf das Plus-Symbol hinzufügen. Wenn das Produkt zur Liste hinzugefügt wurde, erscheint eine kurze Bestätigung auf dem Bildschirm.

Wenn ein von dir gewünschtes Produkte noch nicht als Begriff vorhanden ist, kannst du dieses nach deinem Belieben erstellen. Gib hierzu einfach das gewünschte Produkt ins Suchfeld ein, es wird genauso erscheinen. Nun kannst du es ganz normal durch Tippen auf das Plus-Symbol hinzufügen. Von dir erstellte Produkte sind mit einem Einkaufstüten-Symbol gekennzeichnet.

Wenn du ein Produkt von der Liste löschen möchtest, musst du einfach nur auf dem Produkt nach links swipen. Dies funktioniert bei allen Produkten in deiner Einkaufsliste, ob schon gekauft oder noch nicht.

Das ist leider nicht möglich. Jedoch kannst du über die die Detailfunktion beim Produkt die Mengenangabe der einzelnen Produkte anpassen, wenn du mehr davon kaufen möchtest.

Wenn du ein Produkt aus deiner Einkaufsliste gekauft hast, tippe es einfach einmal kurz an. Das Produkt verschwindet anschließend von deiner Einkaufsliste und erscheint durchgestrichen unter „Gekaufte Produkte“. Wenn du diese nicht mehr sehen möchtest, kannst du deine gekauften Produkte mit Tippen auf „Gekaufte Produkte ausblenden“ verschwinden lassen. Natürlich kannst du diese auch immer wieder einblenden.

Wenn du ein Produkt von der Liste löschen möchtest, musst du einfach nur auf dem Produkt nach links swipen. Dies funktioniert bei allen Produkten in deiner Einkaufsliste, ob schon gekauft oder noch nicht.

Über das Pfeilsymbol neben den Produkten auf deiner Liste kannst du Mengen angeben, die passende Einheit auswählen und Notizen bzw. Produktedetails hinzufügen. Oder du gibst die Mengenangabe direkt in der Suche an (z.B. 100g dunkle Schokolade). Diese werden dir dann in der Einkaufsliste neben dem Produkt angezeigt. Selbstverständlich kannst du die Details immer wieder neu bearbeiten oder auch löschen.

Für Preise und Einkaufsorte gibt es kein eigenes Feld. Jedoch kannst du über die Detailfunktion auch Notizen deiner Wahl hinzufügen. Schreibe Preise und Einkaufsorte doch einfach in die Notizen. Diese werden dir dann in der Einkaufsliste neben dem Produkt angezeigt.

Über das Sortierungssymbol rechts oben in der Einkaufsliste kannst du deine favorisierte Produktsortierung auswählen. Du kannst sie nach zuletzt hinzugefügtem Produkt oben bzw. unten oder nach Kategorie sortieren.

Das ist leider nicht möglich. Du kannst jedoch selbstverständlich dieselben Produkte in allen deinen Listen hinzufügen.

Das ist leider nicht möglich. Um den Nutzen zu vereinfachen, werden die Produkte automatisch der jeweiligen Kategorie zugeordnet.

Um Produkte über Spracheingabe hinzuzufügen, kannst du die Spracheingabe deiner Tastatur verwenden. Sollte dies nicht funktionieren, schaue bitte in deinen Tastatureinstellungen nach, ob du die Spracheingabe aktiviert und alle erforderlichen Berechtigungen erteilt hast.

Der Produktkatalog von HNGRY soll die meistgekauften Produkte abdecken. Außergewöhnliche Produkte kannst du jedoch als eigene Produkte hinzufügen. Gib hierzu einfach das gewünschte Produkt ins Suchfeld ein, es wird genauso erscheinen. Nun kannst du es ganz normal durch Tippen hinzufügen. Von dir erstellte Produkte sind mit dem Einkaufstüten-Symbol gekennzeichnet.

Über das Teilen-Icon rechts oben in deiner Einkaufsliste kannst du deine Liste mit Freunden oder Familie teilen. Wenn du auf das Icon tippst, öffnet sich eine Auswahl in der du entscheiden kannst, wie und mit wem du deine Liste teilen möchtest. Die Empfänger erhalten dann einen generierten Link und können somit auf deine Liste zugreifen.

Wenn du auf das Teilen-Icon tippst, öffnet sich eine Auswahl in der du entscheiden kannst, wie du deine Liste teilen möchtest. Hier kannst du auch SMS oder E-Mail auswählen.

Durch Öffnen der Navigationsleiste und Tippen auf den Stift der jeweiligen Liste kannst du diese bearbeiten. Hier siehst du auch alle Teilnehmer, mit denen du deine Liste geteilt hast. Klicke einfach auf das Mülleimer-Symbol neben dem Teilnehmer den du entfernen möchtest und anschließend auf speichern.

Durch Öffnen der Navigationsleiste und Tippen auf den Stift der jeweiligen Liste kannst du diese bearbeiten. Hier siehst du auch alle Teilnehmer, mit denen du deine Liste geteilt hast. Entferne einfach alle Teilnehmer mit dem Mülleimer-Symbol und klicke anschließend auf speichern.

Wenn du eine Einladung zu einer Liste erhalten hast, wirst du über den Link direkt zur Liste deines Freundes weitergeleitet. Hast du die HNGRY App noch nicht installiert, leitet dich der Link direkt in den Playstore bzw. Appstore weiter, wo du die App installieren kannst. Danach führt dich der Link ebenfalls zur Liste deines Freundes.

Deine Einkaufsstatistik findest du in deiner Einkaufsliste, rechts neben den gekauften Produkten.

Deine Statistiken sollen dir einen Überblick darüber geben, aus welchen Kategorien du die meisten Produkte kaufst. Dies kann dir beispielsweise dabei helfen, deinen nächsten Einkauf besser zu planen oder deine Ernährung zu organisieren.

Das ist leider nicht möglich.

Die Statistiken basieren ausschließlich auf den von dir als gekauft markierten Produkten auf deiner Einkaufsliste. Zu Erstellung der Statistiken werden keinerlei weitere Daten herangezogen.

Damit dir Statistiken zu deinen Einkäufen angezeigt werden können, musst du zuerst ein paar Produkte von deiner Einkaufsliste einkaufen. Erscheint hier keine Anzeige, kontrolliere deine Einkaufsliste und schaue dort einmal, ob du schon Produkte als gekauft markiert hast.

Vielleicht hast du aktuell keinen Internetzugriff? Prüfe doch einmal deine Internetverbindung und versuche dich erneut anzumelden.

Wird ein Produkt nicht zur Liste hinzugefügt, obwohl du es antippst, ist dieses bereits auf deiner Liste vorhanden. Ob sich ein Produkt schon auf deiner Liste befindet, kannst du am Symbol neben dem Produktnamen erkennen. Ist dort ein Häkchen zu sehen, hast du das Produkt bereits hinzugefügt. Außerdem erscheint dann die folgende Meldung: Dieses Produkt ist bereits auf deiner Liste.

Überprüfe beim Senden über das Internet bitte deine Internetverbindung. Sollte es bei weiteren Versuchen immer noch nicht funktionieren, wähle einmal eine andere Möglichkeit des Teilens, wie beispielsweise SMS.

Um die Bedienung zu erleichtern, blendet die App die Tastatur ab und zu aus. Um die Tastatur wieder anzeigen zu lassen, tippe einfach in ein Textfeld.

Aktuell gibt es keine Anleitung zur Fehlerbehebung. Solltest du ein Problem haben, schicke uns bitte eine kurze Beschreibung sowie den Fehlerbericht zu. Den Fehlerbericht findest du in der HNGRY App unter Einstellungen und dann einfach “Fehlerbericht senden”.

Ja. Nur wer mit seinem eigenen registrierten Account xtraHNGRY abonniert hat, kann alle Funktionen nutzen.

Bitte prüfe ob du mit demselben Account in der App eingeloggt bist mit dem du xtraHNGRY abonniert hast.

Wenn du dein xtraHNGRY Abonnement beenden möchtest, gehe bitte in die Einstellungen deines Stores. Wir können dies leider nicht für dich übernehmen.

Du kannst zum einen in den App-Einstellungen unter “xtraHNGRY Abonnement” oder in den Geräteeinstellungen unter “Abonnements” dein abgeschlossenes Abonnement jederzeit einsehen.

Das ist leider nicht möglich. Wenn dir eine Kategorie fehlt oder du dir etwas anderes wünschst, kannst du dich gerne unter feedback@iamhngry.com bei uns melden. Damit hilfst du uns, die App zu verbessern.

Du kannst von jedem Gerät aus auf deinen HNGRY Account zugreifen. Deine Einkaufslisten sind immer verfügbar.

Du kannst fast alle Funktionen auch ohne Internetverbindung nutzen, dem Einkaufen in Supermärkten steht somit nichts im Wege. Lediglich das Teilen einer Einkaufsliste ist nicht möglich.

Dies ist leider noch nicht möglich, jedoch planen wir dies für die Zukunft.

Aktuell unterstützen wir die Betriebssysteme iOS und Android.

Du kannst die Benachrichtigungen ein- bzw. ausschalten, indem du den Zugriff auf deinem Telefon erlaubst bzw. verweigerst.

Unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien kannst du jederzeit in den Einstellungen nachlesen.

Du kannst unseren Support gerne jederzeit per E-Mail kontaktieren. Wir werden dein Problem anschließend schnellstmöglich bearbeiten. Unsere Mail-Adresse lautet: feedback@iamhngry.com

Cool, dass du fragst. Wir haben mit Absicht den Vokal ausgelassen, da jeder User selbst entscheiden darf, ob er gerade “hungry” oder “hangry” ist. Also es liegt an dir, wie die App bei dir heißen darf! Wir freuen uns über Kommentare dazu auf unseren Social Media Kanälen.