Datenschutzerklärung für HNGRY Website

1 Allgemeines

I. Was regeln diese Datenschutzhinweise?

Wir legen größten Wert auf den Schutz und die Sicherheit Deiner personenbezogenen Daten. Es ist uns daher wichtig, Dich darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir bei Dir zu welchem Zweck verwenden und welche Rechte Du in Bezug auf Deine personenbezogenen Daten hast.

Die HNGRY Website ist eine Informationswebseite, die Interessente über die Vorteile der HNGRY Smartphone App informiert. Ebenfalls haben die Interessenten die Möglichkeit über eine entsprechende Verlinkung zum App Store bzw. Play Store die HNGRY App direkt zu downloaden. In den FAQs können User die meistgestellten Fragen in der App nachlesen und über das Kontaktformular mit dem HNGRY Team in Kontakt treten.

II. Was sind personenbezogene Daten und was bedeutet Verarbeitung?

  1. „Personenbezogene Daten“ (im Folgenden auch „Daten“ genannt) sind alle Informationen, die über eine natürliche Person etwas aussagen. Personenbezogene Daten sind dabei nicht nur Informationen, die einen Direkten Rückschluss auf eine bestimmte Person zulassen (wie beispielsweise der Name oder die E-Mail-Adresse einer Person), sondern auch Informationen mit denen mit entsprechendem Zusatzwissen ein Bezug auf eine bestimmte Person hergestellt werden kann.
  2. „Verarbeitung“ meint jegliche Maßnahmen, die mit Deinen personenbezogenen Daten durchgeführt werden (wie beispielsweise das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Verwendung oder das Löschen von Daten).

2 Datenverarbeitung auf der HNGRY Website

I. Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung Deiner Daten?

Verantwortlich für die Verarbeitung Deiner Daten ist die Liebherr-Hausgeräte GmbH, Memminger Straße 77-79, 88416 Ochsenhausen, Telefon: +4973529280; Telefax +497352928408; E-Mail: info.hau@liebherr.com.

II. Welche Daten erheben wir zu welchen Zwecken?

Beim Aufruf der HNGRY Website übermittelt Dein Internetbrowser an unsere Webserver insbesondere folgende Daten, die wir in sogenannten Logfiles speichern:

1. das Datum des Zugriffs auf die HNGRY Website
2. die Uhrzeit des Zugriffs auf die HNGRY Website
3. die Internetadresse der Website auf welcher Du Dich zum Zeitpunkt des Aufrufs der HNGRY Website befunden hast (URL)
4. die von Dir über die HNGRY Website abgerufenen Dateien
5. die an Dich übertragene Datenmenge
6. der von Dir verwendete Browsertyp und – Version
7. das von Dir verwendete Betriebssystem
8. der Domainname Deines Internet-Zugangsanbieters (bspw. Telekom, Vodafone, etc.)
9. Deine (externe) IP-Adresse

Wenn Du zur Kommunikation mit uns unser Kontaktformular verwendest, verarbeiten wir in diesem Zusammenhang folgende Daten von Dir:

10. E-Mail-Adresse
11. Vor- und Nachname (freiwillige Angabe)
12. Inhalt der Kontaktanfrage

Diese in den Ziffern 1-12 genannten Daten verarbeiten wir grundsätzlich für folgende Zwecke:

1. Sicherstellung der Stabilität der Website (verwendete Datenkategorien 1-9)
2. Kommunikationsmöglichkeit über unser Kontaktformular (verwendete Datenkategorien 10-12)

III. Auf welcher rechtlichen Grundlage erheben wir Deine Daten?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Daten ist grundsätzlich – soweit es nicht noch spezifische Rechtsvorschriften gibt – Art. 6 DSGVO.

Die Verarbeitung Deiner Daten erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) (gilt für Zwecke 1 und 2)

Unsere berechtigten Interessen sind:

  1. Sicherstellung der Verfügbarkeit unseres Webangebots für den Besucher sowie Verbesserung der Stabilität, Funktionalität und Sicherung der Website (gilt für Zweck 1)
  2. Kontaktaufnahme durch den Nutzer für die Beantwortung von Anfragen rund um das Produkt „HNGRY“ zur Förderung der Nutzerzufriedenheit, sowie die Sicherstellung der Erreichbarkeit für (Service-)Anfragen zu unserem Produkt durch Interessenten / Kunden (gilt für Zweck 2)
 

Wenn wir Deine Daten auf Basis einer Interessenabwägung verarbeiten, hast Du das Recht, unter Berücksichtigung der Vorgaben von Art. 21 DSGVO der Verarbeitung Deiner Daten zu widersprechen.

Wir verarbeiten Deine Daten ausschließlich in dem Umfang zu dem es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke auch erforderlich ist.

IV. An wen und zu welchen Zwecken übermitteln wir welche Kategorien Deiner Daten?

Wir übermitteln Deine Daten gegebenenfalls an:

  1. Andere Liebherr Tochtergesellschaften, sofern dies zur Anbahnung, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages erforderlich ist oder auf unserer Seite ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung besteht und ihr überwiegend berechtigtes Interesse dem nicht gegenübersteht; (Datenkategorien 1-12) 
  2. An unsere Dienstleister, die wir zur Erreichung der oben genannten Zwecke einsetzen; (Datenkategorien 1-9)
  3. An Gerichte, Schiedsgerichte, Behörden oder Rechtsberater, wenn dies zur Einhaltung geltenden Rechts, oder zu Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. (Datenkategorien 1-12)
 

V. Werden Deine Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet?

Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittstaaten) ist nur zulässig, (1) soweit Du uns Deine Einwilligung erteilt hast oder (2) sofern die Europäische Kommission entschieden hat, dass in einem Drittstaat ein angemessenes Schutzniveau besteht (Art. 45 DSGVO). Hat die Kommission keine solche Entscheidung getroffen, dürfen wir Deine Daten an Dritte, die sich in einem Drittland befinden nur übermitteln, sofern geeignete Garantien vorhanden sind (z.B. Standarddatenschutzklauseln, die von der Kommission oder der Aufsichtsbehörde in einem bestimmten Verfahren angenommen werden) und die Durchsetzung Deiner Betroffenenrechte sichergestellt wird bzw. die Übermittlung im Einzelfall aufgrund sonstiger Erlaubnistatbestände zulässig ist (Artikel 49 DSGVO).

VI. Wann löschen oder anonymisieren wir Deine Daten?

Wir verarbeiten Deine Daten, solange es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, sofern Du nicht wirksam der Verarbeitung Deiner Daten widersprochen hast oder Deine etwaige Einwilligung wirksam widerrufen hast.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – z.B. im Handelsrecht oder Steuerrecht – werden wir die davon betroffenen Daten für die Dauer der Aufbewahrungspflicht speichern müssen. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht prüfen wir, ob eine weitere Erforderlichkeit für die Verarbeitung vorliegt. Liegt eine Erforderlichkeit nicht mehr vor, werden Deine Daten gelöscht.

VII. Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall?

Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

3 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Deine Daten vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben von unserer Seite außerdem nur berechtigte Personen Zugang zu Deinen Daten, und das auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

4 Cookies

Wir verwenden sogenannte Cookies, um Deine Präferenzen zu erkennen und unsere Websites optimal gestalten zu können. Dies erleichtert Dir die Navigation und sichert ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit.

I. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Deinem Endgerät abgelegt werden. Diese können genutzt werden, um festzustellen, ob von Deinem Endgerät bereits eine Kommunikation zu unserer Website bestanden hat. Es wird lediglich das Cookie auf Deinem Endgerät identifiziert. Personenbezogene Daten können dann in Cookies gespeichert werden, wenn Du zugestimmt hast oder dies technisch unbedingt erforderlich ist, zum Beispiel um einen geschützten Login zu ermöglichen.

Nähere Informationen zu Cookies findest Du unter www.allaboutcookies.org

II. Wozu werden Cookies von uns verwendet?

Wir benutzen Cookies

  • zur Gewährleistung einer sicheren Internetumgebung;
  • zur Überprüfung unserer Website-Performance;
  • zur Beurteilung der Art und Weise der Nutzung unserer Website durch Dich, um unsere Services besser gestalten zu können. So können wir beispielsweise erkennen, wann ein Prozess zu aufwändig ist und die Nutzer den laufenden Prozess deshalb abbrechen. Mit diesem Wissen können die Prozessschritte vereinfacht und kundenorientierter gestaltet werden;
  • zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, der Nachvollziehbarkeit für unserer Nutzer Kunden und des Online-Erlebnisses.

Wir verwenden unsere Cookies nicht zur Nachverfolgung Deiner Internetaktivitäten außerhalb der HNGRY Website.

III. Welche Arten von Cookies setzen wir ein und welchen Zweck verfolgen sie?

a. Notwendige Cookies (Session Cookies)

Notwendige Cookies (sog. Session Cookies) werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht. Sie erfassen die Navigation auf der HNGRY Website sowie die Aufenthaltszeit und speichern für die Dauer des Besuchs der HNGRY Website den Inhalt Deiner Anmeldeinformationen.

b. Statistik Cookies (Persistent Cookies)

Statistik Cookies (sog. Persistent Cookies oder Tracking Code) enthalten keine personenbezogenen Daten. Erfasst wird, von wo aus der Aufruf der Website erfolgt ist, welche Suchmaschine verwendet wurde, welcher Link angeklickt und welcher Suchbegriff gewählt wurde sowie die Lokalisierung des Nutzerstandortes zum Zeitpunkt des Site-Zugriffs. Erfasst werden zudem die Anzahl der Besuche sowie die Dauer des ersten, des aktuellen und des vorangegangenen Besuchs. Diese Cookies registrieren nur Besuche auf unserer Website. Beim Besuch anderer Internetseiten sind sie nicht aktiviert.

IV. Kann ich die auf meinem Endgerät gespeicherten Cookies löschen?

Du kannst die für die HNGRY Website gespeicherten Cookies löschen. In diesem Fall gehen jedoch Deine individuellen Daten und Inhalte, einschließlich Deiner Cookie-Einstellungen, verloren und Du wirst beim nächsten Aufruf der HNGRY Website nicht als wiederkehrender Besucher erkannt.

V. Bist Du mit unseren Cookies einverstanden?

Zum Nutzerkonzept unserer Website gehören einige Online-Features, die Deinen Besuch so angenehm wie möglich gestalten sollen. Diese funktionieren jedoch nur mit Hilfe von Cookies. Wenn Du weiter auf unserer Seite navigierst, stimmst Du der Verwendung dieser Cookies zu. Du kannst Deine Zustimmung jederzeit widerrufen.

VI. Wie kann ich mein Einverständnis in Bezug auf Cookies widerrufen?

Wenn Du nicht möchtest, dass wir Dein Endgerät wiedererkennen, kannst Du das Speichern von Cookies auf Deinem Endgerät verhindern, indem Du in Deinen Browser-Einstellungen “keine Cookies akzeptieren” wählst. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnimmst Du am besten der Anleitung Deines Browser-Herstellers.

In Deinem Browser kannst Du einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nur akzeptiert wird, wenn Du dem zustimmst. Wenn Du die Cookies unserer Dienstleister und Partner nicht akzeptieren willst, kannst Du die Einstellung in Deinem Browser “Cookies von Drittanbietern blockieren” wählen.

In der Regel wird Dir in der Menüleiste Deines Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Du neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten kannst.

Beachte dabei jedoch, dass für eine ungehinderte Navigation auf der HNGRY Website sowie für die Auswahl und Gestaltung einige ‘wesentliche’ Cookies unabdingbar sind. Diese Cookies werden von uns lediglich zur Überprüfung der HNGRY Website-Effizienz und Erfassung der Besucherfrequenz verwendet.

5 Nutzung von Google-Techniken

I. Wie kann ich die Speicherung von Google-Techniken (Cookies) verhindern?

Wenn Du nicht möchtest, dass die Liebherr-Hausgeräte GmbH Daten über Deinen Besuch sammelt und analysiert, kannst Du dem – auch nach Deiner Einwilligung – jederzeit für die Zukunft widersprechen (sogenanntes „Opt-Out“).

Zur technischen Umsetzung dieses Widerspruchs wird in Deinem Browser ein „Opt-Out-Cookie“ gesetzt. Dieses Cookie dient ausschließlich der Zuordnung Deines Widerspruchs. Bitte beachte, dass ein „Opt-Out-Cookie“ aus technischen Gründen nur für den Browser, von dem aus es gesetzt wurde, Verwendung finden kann. Wenn Du die Cookies löschst oder einen anderen Browser bzw. ein anderes Endgerät verwendest, musst Du das Opt-Out erneut vornehmen.

Hier kannst Du Direkt das „Opt-Out-Cookie“ installieren. Alternativ kannst Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

II. Was ist Google Analytics?

Die HNGRY Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, 44-47 Barrow Street Dublin 4 D, Ireland (nachfolgend “Google” oder „Google Analytics”). Google Analytics verwendet Cookies, die auf Deinem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse Deiner Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf der HNGRY Website wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.
Im Auftrag der Liebherr-Hausgeräte GmbH, als Betreiber der HNGRY Website, wird Google die oben genannten Informationen benutzen, um Deine Nutzung der HNGRY Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber der Liebherr-Hausgeräte GmbH zu erbringen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich nutzen kannst.
Du kannst darüber hinaus mit Wirkung für die Zukunft die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfährst Du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/technologies/ads

6 Betroffenenrechte und Beschwerderecht

Du hast im gesetzlich vorgegeben Rahmen das Recht auf

  1. Auskunft über Deine Daten;
  2. Berichtigung unrichtiger Daten und Vervollständigung unvollständiger Daten;
  3. Löschung Deiner Daten, insbesondere, wenn (1) diese für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke nicht mehr notwendig sind, (2) Du Deine Einwilligung widerrufen hast und eine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt, (3) Deine Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder (4) Du Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen.
  4. Einschränkung der Verarbeitung Deiner Daten, insbesondere wenn die Richtigkeit der Daten von Dir bestritten wird oder die Verarbeitung Deiner Daten unrechtmäßig ist und Du statt der Löschung die Einschränkung der Nutzung verlangst.
  5. Das Recht Deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und zu erwirken, dass Deine Daten von uns Direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
 

Bitte beachte, dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung von Deinem Widerruf unberührt bleibt.

Bei einer Geltendmachung der oben genannten Rechte, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir ggf. Nachweise von Dir verlangen, die belegen, dass Du die Person bist, für die Du Dich ausgibst.

Darüber hinaus besteht für Dich ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

7 Wer ist Ansprechpartner in Datenschutzfragen und wie kann ich mit ihm in Kontakt treten?

Bei Fragen zum Datenschutz wende Dich bitte an:

Datenschutz
Liebherr-IT Services GmbH
St. Vitus 1
88457 Oberopfingen
datenschutz@liebherr.com

Stand: Dezember 2019

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